Innovatives Customer Relationship Marketing : Strategie – technologie – organ...

by Markus Wübben, Manuel Hinz

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Innovatives Customer Relationship Marketing : Strategie – technologie – organisation, Paperback by Wübben, Markus; Hinz, Manuel, ISBN 1725960141, ISBN-13 9781725960145, Like New Used, Free shipping in the US Das CRM-Handbuch für Einsteiger und Profis im Bereich Kundenmanagement und Marketing. Entdecken Sie neue, innovative Wege, Ihre Bestandskunden anzusprechen und langfristig zu halten. Dieser Band ist ein Sammlung an Themen, Thesen und Inhalten, mit denen wir uns bei CrossEngage in den letzten drei Jahren befasst haben und die wir als entscheidend für die erfolgreiche Implementierung eines zeitgemäßen Kundenbeziehungsmanagements ansehen. Einige Teile sind unseren Masterclasses für das Online Marketing Rockstars (OMR) Festival entnommen. Unsere diesjährige Masterclass war die gefragteste in der gesamten OMR-Geschichte und ist auf unserer Website in voller Länge verfügbar. Wir freuen uns sehr, dass damit der Trend zu fortgeschrittenem Customer-Relationship-Management (CRM) und Marketing mehr und mehr die aus unserer Sicht nötige Aufmerksamkeit findet. Darüber hinaus werden auch einige generellere Themen beziehungsweise Grundlagen behandelt und angerissen, ohne den Anspruch auf eine vollständige Abdeckung der Themenbereiche, die in entsprechender Vertiefungs- und Grundlagenliteratur bereits gegeben ist. Uns geht es vielmehr darum, bekannte wie neue Konzepte sowie aktuelle Entwicklungen und Trends in einen Zusammenhang zu bringen und ein Bild der aktuellen Landschaft des Kunden

• Publisher: CreateSpace
• Year: 2018
• Binding: Paperback
• ISBN: 9781725960145
• Condition: Fine

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